Hier starten wir gemeinsam dein Projekt 

und bringen deine Ideen zum Leben!

Seit 2020 bin ich als Freelancer und Agenturinhaber tätig – spezialisiert auf App- und Softwareentwicklung, Automatisierung & Workflow-Optimierung sowie agile Produktentwicklung.
Mein Ziel: aus deiner Vision ein marktreifes digitales Produkt zu machen.

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Wer ich bin

Ich bin ein engagierter Entwickler und technischer Projektleiter mit dem Ziel, digitale Lösungen zu schaffen, die nachhaltig wirken. Mit jahrelanger Erfahrung in Automatisierung & Workflow-Optimierung, agiler Produktentwicklung und App- & Softwareentwicklung verbinde ich Kreativität mit Technologie. So helfe ich Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, Marken zu stärken und Ideen erfolgreich umzusetzen. Dein Erfolg ist mein Antrieb.

Mein Ansatz

Ich glaube an eine partnerschaftliche Arbeitsweise, bei der deine Vision im Mittelpunkt steht. Mit agiler Methodik, technischer Präzision und einem klaren Blick für Automatisierung und KI-Integration setze ich Projekte effizient und zielgerichtet um.

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#01

Technische Projektleitung &
Agile Produktentwicklung

Als Technical Project Lead plane und steuere ich digitale Projekte von der Idee bis zum Launch. Mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban sorge ich dafür, dass Teams effizient zusammenarbeiten, Budgets eingehalten werden und Ergebnisse schnell messbar sind. So entstehen Produkte, die nicht nur technisch sauber umgesetzt, sondern auch marktreif sind.

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#02

KI-Entwicklung & Integration

Ich entwickle und implementiere maßgeschneiderte AI-Lösungen, die Geschäftsprozesse automatisieren, Daten auswerten und Kundeninteraktionen verbessern. Von Chatbots über Predictive Analytics bis hin zu individuellen Machine-Learning-Modellen – ich integriere KI-Technologien nahtlos in bestehende Systeme und Workflows, um Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

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#03

Automatisierung & Workflow-Optimierung

Ich entwickle maßgeschneiderte Automatisierungslösungen – von No-/Low-Code-Workflows mit n8n, Zapier oder Make bis hin zu individuellen Skripten und Anwendungen in Python. Dabei fließen auch meine Kenntnisse aus der KI-Entwicklung ein, um Prozesse intelligent zu steuern, Daten automatisiert auszuwerten und Entscheidungen zu optimieren. So entstehen smarte Systeme, die Zeit sparen, Fehler minimieren und dein Business skalierbar machen.

Case Studies

Automatisierte Ticket Estimation & Priorisierung: Effizienz durch KI & Workflow-Optimierung

Automatisierte Ticket Estimation & Priorisierung: Effizienz durch KI & Workflow-Optimierung

Marc Wendland
August 21, 2025
5–6 min

Automatisierte Ticket Estimation & Priorisierung: Effizienz durch KI & Workflow-Optimierung

Viele Unternehmen kämpfen mit unklaren Ticket-Prioritäten, ungenauen Schätzungen und ineffizienten Prozessen. Mit einer automatisierten Ticket-Estimation und Priorisierung, die nahtlos in Notion und Jira integriert ist, lassen sich Support- und Entwicklungstickets automatisch bewerten, sortieren und verbessern. Durch die Kombination aus Automation und Workflow-Optimierung, Time-Tracking und KI-gestützter Ticket-Analyse steigen die Effizienz und die Support-Qualität nachhaltig.

Multi-Channel Support-Ticket-Automatisierung: Effizienter Support mit KI & Workflow-Optimierung

Multi-Channel Support-Ticket-Automatisierung: Effizienter Support mit KI & Workflow-Optimierung

Marc Wendland
August 20, 2025
3 min

Multi-Channel Support-Ticket-Automatisierung: Effizienter Support mit KI & Workflow-Optimierung

Ein wachsendes Unternehmen kämpfte mit unübersichtlichen Support-Prozessen: Tickets aus E-Mail, Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram und weiteren Kanälen mussten manuell erfasst, kategorisiert und weitergeleitet werden. Durch die Entwicklung einer maßgeschneiderten, KI-gestützten Multi-Channel Support-Ticket-Automatisierung konnten diese Prozesse zentralisiert, beschleunigt und vollständig DSGVO-konform gestaltet werden – ohne zusätzliche SaaS-Kosten.

Lass uns sprechen

und herausfinden, wie wir deine Idee digital zum Leben bringen.

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